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前言

成為能夠激勵別人行動的領導者

  「所謂的經營,就是一種透過別人做出成果的技術。」──彼得杜拉克(Peter F Drucker)
  這句名言也可以解釋為:「『領導者』就是透過別人做出成果的人。」
  如果領導者是透過別人來做出成果,那麼「領導者的力量」首要就是「激勵別人行動的力量」。
  話說回來,「 Leader」這個字是「領導者」的意思。既然要領導別人,就一定要有「Follower」追隨在後。

  追隨者有兩種,一種是很樂意主動追隨的「自願追隨者」(Willing Follower),另一種則是因為上司下令才不情不願追隨的「非自願追隨者」(Reluctant Follower)。

  如果只是想讓下屬做事,不管什麼樣的領導者都可以透過下令來達到目的。然而,我們無法期待沒幹勁的下屬(非自願追隨者)拿出好成果。

  換句話說,激勵別人行動的技巧在於「讓他有幹勁地動起來」。
  也就是把派發到自己麾下的下屬變成「自願追隨者」。這是領導人所需的重要技能之一。
  領導者被要求拿出的成果,就是團隊的成果。
  為了讓團隊做出成果,首先必須組成團隊,也就是集結擁有相同目標的人們。

  為了把團隊力量發揮到最大,比起讓團隊的每個成員成為以一擋百的強者,更重要的是讓團隊成員的力量朝向同一個目標匯聚起來。為了拿出成果,這是領導者所需的能力。

  公司需要的是團隊,而不是集團。包括擔任經營者的時期在內,我在自己的商務生涯中,總是在窮究如何把團隊力量發揮到最大。
  《論語》裡有句話叫做「無信不立」。
  要是沒有人民的信賴,國家就不成立。同樣地,得不到下屬信賴的領導者,不但無法把下屬變成自願追隨者,也不可能靠團隊做出成果。
  我根據自身經驗,在本書中盡可能簡單易懂地解說,關於獲得下屬信賴並拿出成果所需的意識與行動改革。

  如果你讀了這本書而產生共鳴,就算只是一項或兩項,我都希望你能夠實際採取行動。先當作參考,然後再實踐。如果不實踐,就不會有任何改變。

  如果我在人生中所苦惱、學習、鍛鍊並培養的智慧,能夠幫助到比我年輕許多的領導者們,將是身為作者的我最大的喜悅。
   

  二一八年七月 新將命

 

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