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作者序

  每當有人邀我下次一起去吃飯,儘管我不太想去,還是會顧慮對方的心情而無法立刻拒絕。當約好的日子一天天逼近,我就會覺得「真討厭,好不想去啊!」心情十分鬱悶。

  除此之外,沒能拒絕他人,會更加深後悔感,有時事到臨頭了,才用「對不起,我有工作」這種莫名其妙的方式拒絕對方。事後又擔心:「會不會惹對方討厭」「最後一刻才取消真不好!」

  為什麼我沒辦法坦率地向對方說「NO」呢?我心裡清楚這個問題的答案,就是因為「不想惹對方討厭」以及「想讓對方留下好印象」。

  但同時又浮現矛盾的念頭:就算答應了,最後還是百般不情願,甚至事到臨頭才說要取消,豈不是會給對方留下更差的印象嗎?

  我覺得比起無論什麼事都說「NO」的人,答應的話似乎更能夠提高自己的經驗值,成為一個更成熟的人。

  但是當我把自己跟周遭的人比較後,不可思議地發現,能明確說「NO」的人說不定比我還要成熟,而不說「NO」的我反而像個小孩子。因為沒能拒絕而吃遍苦頭,卻沒獲得任何成長。

  我不想讓旁人發現自己一點也沒有成長,一直是個畏怯的小孩子……這樣的心情更加重無法說「NO」的情況。心想著:「如果在這時拒絕,就會被當成任性的小孩看待。」事後又後悔地想:「要是沒答應就好了。」

  然後,就覺得無法拒絕而百般不情願赴約的自己,像個不寫作業、一直拖延的小孩子,為此難受不已。

  某次,我想到:「或許是因為沒說『NO』,導致我精神上沒有成長。」既然是因為沒拒絕而感到難受,使我無法抹去心中那個幼小自己的形象,那麼若是反其道而行,說不定就能成長了!

  於是,我抱著必死的決心,試著向他人說「NO」。結果周遭的環境突然改變,讓我深切體會到:「啊,人際關係不同了!」

  那些讓我感到不快和難受的人,都從我身邊消失了。

  學會說「NO」之後,只剩下能夠互相敬重的人留在身邊,而我也能跟著他們一起自然地成長。

  我心中那個幼小而悲慘的小孩不知不覺消失了,取而代之的,是穩重的大人在我心中坐鎮。我心中那個大人能夠適當地幫我說「NO」,只要交給他來判斷,就算說了「NO」,也不再感到後悔。除此之外,就連自信也神奇地提升了,我逐漸和我心中那個穩重的大人合為一體。

  不知不覺中,「我是我」這個無法動搖的信念,在心中構築完成。然後我驚訝地發現,原來人生也能如此輕鬆,同時也產生「過去的人生到底算什麼」的想法,還有點受到打擊。

  是「缺乏自信」和「不說NO」這兩件事,妨礙了我的成長。

  此外,我在諮商的過程中,也看到那些學會說「NO」的來訪者們,從過去的痛苦人生中釋放,成長並自由翱翔的模樣,於是我確定說「NO」能令人成長並獲得自由,並開始研究「讓人無法說NO的機制」和「學會說NO的人,大腦中起了什麼變化。」

  本書將會簡單易懂地講解「為什麼無法說NO」,並告訴大家,說NO能替我們帶來什麼美好的結果。

大嶋信賴

 

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前言

成為能夠激勵別人行動的領導者

  「所謂的經營,就是一種透過別人做出成果的技術。」──彼得杜拉克(Peter F Drucker)
  這句名言也可以解釋為:「『領導者』就是透過別人做出成果的人。」
  如果領導者是透過別人來做出成果,那麼「領導者的力量」首要就是「激勵別人行動的力量」。
  話說回來,「 Leader」這個字是「領導者」的意思。既然要領導別人,就一定要有「Follower」追隨在後。

  追隨者有兩種,一種是很樂意主動追隨的「自願追隨者」(Willing Follower),另一種則是因為上司下令才不情不願追隨的「非自願追隨者」(Reluctant Follower)。

  如果只是想讓下屬做事,不管什麼樣的領導者都可以透過下令來達到目的。然而,我們無法期待沒幹勁的下屬(非自願追隨者)拿出好成果。

  換句話說,激勵別人行動的技巧在於「讓他有幹勁地動起來」。
  也就是把派發到自己麾下的下屬變成「自願追隨者」。這是領導人所需的重要技能之一。
  領導者被要求拿出的成果,就是團隊的成果。
  為了讓團隊做出成果,首先必須組成團隊,也就是集結擁有相同目標的人們。

  為了把團隊力量發揮到最大,比起讓團隊的每個成員成為以一擋百的強者,更重要的是讓團隊成員的力量朝向同一個目標匯聚起來。為了拿出成果,這是領導者所需的能力。

  公司需要的是團隊,而不是集團。包括擔任經營者的時期在內,我在自己的商務生涯中,總是在窮究如何把團隊力量發揮到最大。
  《論語》裡有句話叫做「無信不立」。
  要是沒有人民的信賴,國家就不成立。同樣地,得不到下屬信賴的領導者,不但無法把下屬變成自願追隨者,也不可能靠團隊做出成果。
  我根據自身經驗,在本書中盡可能簡單易懂地解說,關於獲得下屬信賴並拿出成果所需的意識與行動改革。

  如果你讀了這本書而產生共鳴,就算只是一項或兩項,我都希望你能夠實際採取行動。先當作參考,然後再實踐。如果不實踐,就不會有任何改變。

  如果我在人生中所苦惱、學習、鍛鍊並培養的智慧,能夠幫助到比我年輕許多的領導者們,將是身為作者的我最大的喜悅。
   

  二一八年七月 新將命

 

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日漸稀薄的家庭關係帶來孤獨死

住在北海道旭川市的川田雄二(五十七歲,化名),最近經常和妻子討論「如何迎接臨終」。川田的叔叔幾年前於八十六歲時孤獨死,然後他們夫妻又經歷了看護父親的經驗,對於「老後」和「死亡」的意識便升高了。

三年前,川田的叔叔在自家淋到熱水,於瀕死狀態下被人發現。他叔叔一輩子單身,靠著接受生活保護度日;因為非常討厭醫院,硬要回家而讓病況惡化,最後在無人照護的情況下過世。高齡者的「獨居」和「貧困」,讓他們經常與生命危險為伍。

川田還來不及為叔叔的死感到悲傷,就換成要辛苦地看護父親。他父親罹患失智症、前列腺癌和糖尿病,被認定為「失能等級5」(無人看護就幾乎不可能進行日常生活的狀態)。他父母住在釧路市內,離旭川很遠。原本是由高齡母親在「老老看護」的狀態下照顧父親,但也已經達到了極限。

川田的母親原本是出了名的愛乾淨,卻因為疲於看護而弄壞了身體,過著置身在灰塵與壁蝨之間的生活,看不下去的川田為父母在札幌市內租了提供看護服務的高齡者住宅。

川田的兄弟姊妹分別住在札幌或旭川,卻不積極協助照顧父母。

他姊姊斷然說道:「是你擅自把他們帶回來的,不要丟給我們!」姊弟關係就此破裂。川田的妻子每兩天會從旭川去一次札幌照顧父親,這樣的生活持續了兩年。最後,他父親留下一句「我撐不下去了,我想死」便過世了。

年邁母親在不久的將來,也可能會孤獨死或需要人看護。不,豈只如此,因為叔叔和父親的死,川田和妻子開始對老後感到不安。川田雖然有孩子,但畢竟是核心家庭,所以只要夫妻其中一方先過世,另一方就成了孤單一人。

基於這兩次經驗,川田夫妻「不想給孩子帶來麻煩」的想法越來越強烈,他們完全不打算讓孩子來照顧老後的自己。「我和太太想在七十歲以前死去。如果可以,先由我照顧妻子,然後我想在不麻煩孩子的情況下獨自死去。」

兩千七百萬名孤獨死預備軍

從JR新宿車站出來,走在山手線沿線的新大久保地區,可以看到一處巨大的集合住宅。這是都營的百人町三丁目、四丁目公寓,通稱「戶山社區」。在L字形的建地內蓋了十六棟大樓。

「這裡每個月都會發現高齡者的孤獨死遺體,一年有二十件左右。新宿區的孤獨死大約有三分之一發生在這個社區,完全是異常事態。」身為社區居民之一,同時也是致力於孤獨死對策的NPO法人「人人連結會」會長本庄有由(七十八歲),如此半自嘲地說著。

戶山社區的人口約有三千兩百人,大概有兩千三百個世帶,亦即七成以上居民是獨居狀態;就連自治會組織也由於高齡化而解散,即使社區裡有高齡者死亡,很少馬上就發現。

儘管本庄這麼說,但他的妻子已經先行過世,只剩自己在社區裡過著獨居生活;本庄幾年前曾因為心臟病病倒,自己其實也離孤獨死很近。讓本庄坐立難安,進而創立NPO的契機發生在十年前,當時他目擊了某個悲慘現場──在本庄居住的大樓高樓層,一名七十二歲男性在死後五十天被人發現;當時是十二月,但由於開著暖氣,腐敗速度很快。「那景象非常慘烈。那位男性是在床上過世的,但房間裡卻像是灑了重油般的狀態,人都沒有形狀了。即使是冬天,蛆和蒼蠅仍然從陽台爬了出來。強烈的臭味附在我身上洗不掉,連續三天吃不下飯。」

回過神來,這個社區已經接連出現這種孤獨死了。

孤獨死在不同自治體有著不同定義。以新宿區來說,死後十五天以上才被發現的稱為「孤獨死」,死後十五天內被發現的稱為「孤立死」。由於這個社區沒有自治會,所以無法確切掌握孤立死和孤獨死的總數,不過本庄說「恐怕有幾百件吧!」。

無家可歸者的社會映照出日本實態

從下午兩點半起,一匙會開始準備煮飯救濟街友,志工一個接一個地聚集到光照院來。用大鍋炊煮有志之士捐贈的二十升白米,做成每個三百克的特大飯糰,這樣的飯糰每次都要做兩百個以上,光是這樣就是要花上三到四小時的重度勞動。

這些飯糰會分給街友每人一個,最近還有在日越南人佛教徒參與活動,這時就會多了手工製的炸春捲當作配菜。如果有人需要,也會給予市售藥品或內衣。這對每個街友來說,或許只是「少少一匙」的援助,但他們總是期盼著一匙會每個月兩次的到來。

不是「請他們來拿」,而是「帶去給他們」,這一點據說很重要。

如果讓街友親自前來,在發放食物的地方排隊,可以想見會引起地方居民反彈。另外,也因為有些人是高齡者或身體不適而無法前來排隊,直接送到他們枕邊可說是最確實的做法。不僅如此。要掌握街友的真實樣貌,實際拜訪他們的「住處」是最好的。

他們都是背負著各式各樣的過去才成了街友。出了意外導致身體有障礙的人、遭到裁員而使生活陷入困境的人、沒有親人的高齡者、小時候被父母虐待而生病的人、過去曾沾染犯罪的人、逃離家暴丈夫的女性……不得不過著街友生活的人太多了,說不定我們有一天也會面臨相同境遇。

然而,有許多人基於某些因素而無法住進那些社會福利設施,事實上也的確還有許多街友存在。

日本發生的各種事情,也反映在無家可歸者的社會中。在筆者參加一匙會活動的這天,工作人員總共有十幾位,包括上野在內,總共分成五條路線(山谷地區、淺草附近和隅田川沿岸等等)來分發食物。共有二百零五位街友領到了飯糰。

雖然與街友對話的時間很有限,但若問他們身體狀況如何,還是有很多人會回答身體不舒服。從一匙會開始活動已經過了七年,許多工作人員和街友都熟識了。除了感冒藥、胃藥和藥膏之外,工作人員還會準備對抗花粉症的口罩、內衣和糖果等等,不夠時會記錄在筆記本上,日後再把物資確實交到本人手上。

我前去拜訪時,附近大樓的溫度計顯示十三度,許多街友都感冒了,也有很多人表示胃腸不適。

他們會對同樣身為街友的人表示關心。經常有街友告訴我們:「我拿到了,可是那個人還沒拿到哦!」抱著獨善其身想法的街友反而是少數。

無家可歸者之間強韌的牽繫

○○八年(平成二十年)正月,吉水來到新宿中央公園。雖然此時正逢過年,但是對街友而言,這段時間不但沒有行政支援,工作也中斷,不僅不值得開心,更是一段面臨生死的嚴苛時光。為了援助這些街友,NPO相關人士和支援者在公園裡搭起帳篷,準備好要發放食物和接受醫療諮詢。

這時,一位男性街友的訴說讓吉水受到很大的衝擊:「反正我們都會橫屍街頭,只會變成無緣佛而已。但是,一想到死後也能和過世的夥伴或現在的夥伴一直在一起,我就能夠更努力地活下去。」

臨終的瞬間也是如此。他們痛切地希望,臨終時不是一個人在街頭死去,而是想要受到夥伴的看顧。

「我覺得街友之間的牽繫極為強韌,他們那種既非血緣也非地緣的夥伴意識非常強烈。這樣的牽繫是他們活下去的必備要素,那位街友教會了我這一點。雖然這說起來很理所當然,但朋友死了會覺得悲傷,如果夥伴死在自己眼前,也會想要弔唁他。啊啊――這就是人情吧!和尚不是經常說嗎?『假如決定了死後的去處,就能活力充沛地活在當下。』我以為自己懂得這個道理,還對檀家這麼提倡。然而透過和街友對話,我才變得能夠自信地說出那句話。然後,我便下定決心要以一個宗教家的身分,以實際行動支援無家可歸者。」

許多無家可歸者的臨終充滿了悲哀。有夥伴看顧的人還算好的。假如死在街頭卻沒被夥伴發現,就會由行政人員公事公辦地接收遺體,在火葬場有空的時間火葬,接著通知家人;如果沒有人要接收,遺骨就會安置在某處靈園的無緣塔中祭拜。「從過去到現在,有許多街友的存在就在死後被消除了。」吉水如此說明。

 

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第1章 情緒影響身心的10大關鍵

1. 若無法控制情緒,人生就會變得不幸

★把情緒表現出來,會更討人喜歡。
★喜怒哀樂等情緒會讓人變得更年輕。
★若不克制情緒,人際關係就會惡化。

把情緒表現出來,會更討人喜歡

人擁有各種情緒,經歷幸運的體驗會感到開心,有了不愉快的體驗會發怒,是在理所當然不過的事。群體生活時,比起不顯露情緒、從表情看不出在想什麼的人,人們會對展露出情緒的人更有好感。在電影或連續劇中,情感豐富的人物經常被描寫成容易親近的角色,例如,電影《男人真命苦》的主角阿寅就是個喜怒哀樂起伏很大的人物,有時候跟人吵架而情緒激動,有時候又因為失戀而垂頭喪氣,這就是他的魅力所在。

「把情緒表現出來」並不是壞事,特別是表現出「開心」情緒的人,會令人心情愉快,擁有好心情的人看在旁人眼中也覺得舒服,自然討人喜歡。當我們感覺到喜怒哀樂時,位於大腦新皮質(isocortex)的額葉(frontal lobe)會運作,具有提高精力、刺激智力和常保年輕的效果。問題並不在於把情緒表現出來,而是放任情緒失控而產生的問題行為。

何謂「控制情緒」?

無法控制情緒的人,內心經常感到不安、憤怒、陰鬱或苦悶,因此累積許多壓力。當累積的情緒爆發出來時,很可能會做出問題行為,例如,因為憤怒而毆打別人,或是說出傷害對方的話而引發糾紛,人際關係進而惡化,讓團體生活變得難過。「控制情緒」並不是指「不可以有情緒」,而是在情緒來時自我克制,不做出問題行為。

能夠控制情緒的人不僅擅長與人交往,還能夠在精神集中的狀態下投入工作或學業,因此總會拿出穩定的成果。能否控制情緒,會對人生產生很大的差別,請各位要先理解這一點。

【POINT】
積極地表現出正面情緒吧!



2. 負面情緒來時,學會接受並消化

★有負面情緒也無妨。
★把負面情緒化為動力。
★一旦受到情緒支配,事情就不會順利。

負面情緒是成長的原動力

「我聽說同期進公司的同事升官,內心超嫉妒。」

「一想到自己就這樣單身一輩子,就突然覺得好寂寞。」

當我們面對某些事情時,會像這樣產生嫉妒或不安的負面情緒,我在上一節提過,「擁有負面情緒」本身並不是一件壞事,因為負面情緒會化為讓人成長的原動力。我們以「不安」這種情緒為例來思考看看吧!我經常有機會聆聽大學考生的煩惱,有一位考生說很擔心自己就算拚命讀書還是考不上,為此不安到了極點。

我這麼回答他:「感到不安絕不是壞事。如果你不覺得不安,那就不會想要讀書了吧?所以,你該做的並不是消除不安,而是把不安化為讀書的動力。」正因為感到不安,人們才會為了將來而努力唸書。正因為曾經失敗才會感到不甘心,才會努力讓朋友刮目相看,進而出人頭地。換句話說,情緒可以化為動力的來源。

被情緒支配與不被情緒支配的人

把負面情緒化為動力並發憤圖強是件好事。但是,事實是很多人都無法控制負面情緒。

「滿腦子只擔心考不上,導致無法專心讀書。」

「考試時太過緊張,無法好好作答。」

這些都是被情緒支配的例子。

被情緒支配不但沒有建設性,而會導致人生變得不如意。相反地,能夠掌控情緒的人會採取有建設性的行動,讓工作和私生活都很充實。時常被情緒支配的人,必須趕快學會如何控制它。

【POINT】
正因為有負面情緒,人才會獲得成長。

 

3. 情緒寫在臉上的人,會吃大虧

★一臉不悅的人總是無法掌控情緒。
★擺出不悅的表情只會讓自己吃虧。
★養成確認自身情緒的習慣。

「臭臉人」會陷入惡性循環

無法掌控情緒、總是不開心的人,常常擺臭臉。一臉不悅的人,會讓旁人不想靠近,就算有再偉大的頭銜和實績,最終還是會被貼上「難搞」和「幼稚」的標籤,最後不僅會讓人敬而遠之,就連能力和技能都會遭到低估。如果總是對別人擺出一張臭臉,這些負面影響都會回自己身上,陷入被人當作一個無能的人,結果就是交不到朋友、得不到機會、做不出好成果,進而導致評價降低的惡性循環中。

壞心情容易表現在臉上的人,大多都沒有自覺,因為他們沒有覺察自己的情緒,所以心裡想什麼馬上就會表露在臉上。他們當然也不知道旁人為什麼遠離自己,所有的一切都變得不如意。

養成覺察自身情緒的習慣

壞心情容易表現在臉上的人,首先要覺察自己的情緒。

「我聽到那個人在炫耀,所以感到嫉妒。」

「我正為了這個困難的工作感到不安。」

像這樣覺察自己的情緒,是掌控情緒的第一步。

人們總是誤以為自己最了解自己的心情,尤其是必須經常壓抑情緒的人,更有這樣的傾向。首先,要養成覺察自身情緒的習慣。一天之中可以不時地思考「自己現在情緒如何?」或是晚上在自己房間裡回顧今天的情緒變化也可以。像這樣覺察自己的情緒,就可以知道自己容易在什麼時候不開心,一個簡單的想法,就不會再無緣無故地心情不好了。

【POINT】
老是臭臉,能力就會被低估。

 

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「買菜」再也不麻煩!
藉由有效率的「成組購買法」,把「懶得買菜」一舉擊破!

有效率地採買「當天要用完的食材」和「冷凍食材」

在買菜時預先設想,並且有效率地採買,就不必每天都去買菜了。

應該也有人是每天先決定好晚餐的菜色後再去買菜,而且只買當天要用的食材吧!

可是,不管超市離家有多近,對於怕麻煩的人而言,「不想每天都去買菜」──這才是他們的真心話。

那麼,要怎樣才能夠不必每天都去買菜呢?

「一次買齊就好了」──這是最簡單的做法,不過也是有訣竅的。

我自己也不會天天出門買菜。原因除了怕麻煩之外,更重要的是配合當天的菜色去買菜,不但很沒效率,而且也不經濟實惠。

假如超市有特價品,不要因為「今天不煮就不買」,而是要先「買起來」。這樣一來,可以有效地節省家庭開支。

不過,並不是便宜就買,也不是一次買齊就好。要視食材而定,分為「不保存比較好吃」與「經過保存也好吃」兩種。

隨便亂買一堆東西塞進冰箱裡,後果就是得用味道變差的肉和魚來做菜。這樣是做不出美味料理的。

一旦如此,就會演變成「果然還是不能一次買齊」這樣的心態,心不甘、情不願地逼著自己每天都上超市買菜。

事實上,問題並不是出在「一次買齊」,而是要抓住「一次買齊」的訣竅。

到超市時,我建議大家成組購買「當天要用完的食材」和「可以保存的食材」。基本法則是「油脂少的食材要當天用完,油脂多的食材則可以保存」。

舉例來說,即使同樣是雞肉,雞胸肉屬於「當天要用完」的食材,而油脂比較多的雞腿肉,則屬於「可以保存」的食材。

【當天要用完的食材】
●雞胸肉
●雞里肌肉
●所有切塊的魚肉和生魚片

【可以冷凍的食材】
●絞肉
●所有豬肉
●所有牛肉
●雞腿肉
●鹽漬鮭魚

大致就是如此。

請大家務必要自己試試看,哪些食材「冷凍後還是很好吃」、「冷凍後就不好吃」,然後思考即使一次買齊也能做出美味料理的「成組購買法」。

 

藉由「設置專區」,將亂七八糟的冰箱一舉擊破!
不讓冰箱裡有「失蹤菜口」

沒有用完的調味料、吃剩或用剩的蔬菜、肉和魚,還有重複購買的烤肉醬和醬汁……

只要一個不注意,冰箱裡就變成一團亂。

冰箱裡塞得滿滿的,卻不知道哪裡放了什麼、東西還剩多少。沒有什麼比這更沒效率、更能製造壓力的了。

千萬不要只是把食物放進冰箱裡,而要讓冰箱裡的東西有固定的「居住地」,也就是根據用途來設置幾個「專區」。

例如剩下的一條香腸、沒用完的章魚腳、只剩三公分長的蔥或紅蘿蔔,還有蔬菜切剩的部分。

像這些小東西,只要一個不注意,馬上就會變成冰箱裡的「失蹤菜口」。

然後,偶然在大掃除的時候發現它們在冰箱深處散發出臭味、發霉或是乾癟了,那種感覺實在很討厭。

之所以會如此,原因很單純,就是把小東西都分開放。

只要用稍微有深度的盒子設置一個「小東西專區」,再把它們都放進去,就再也不會不見了。

這個方法不僅限於小東西,只要事先根據用途把食材分類,要用的時候就不必在冰箱裡翻來找去。

光是這樣做,就可以大幅減輕冰箱所帶來的「麻煩」。

我希望大家都能把冰箱整理得井然有序。可話雖如此,如果把冰箱的每個角落都擺放整齊,這樣雖然很好看,但往往並不實用。

對於原本就不勤奮的怕麻煩人來說,「根據用途來設置專區」,就能一舉擊破亂七八糟的冰箱!

至於要設置什麼樣的專區才方便,則是因人而異。

以我自己為例,由於早餐大多吃麵包,所以我就設了一個「早餐專區」,專門放果醬、奶油、芥末醬和起司醬。

就像這樣,為孩子設置專門放點心的「點心專區」,或是為老公設置專門放啤酒與下酒菜的「爸爸專區」也不錯。

請大家務必要配合自家的家庭成員和生活習慣,自由地發想。

除此之外,按照食材種類來設置專區,例如「彩色蔬菜專區」、「大豆製品專區」,自然就很容易兼顧到三餐的營養。

「彩色蔬菜專區」可以放青椒、紅椒和番茄等五顏六色的蔬菜,而「大豆製品專區」則放豆腐、油豆腐和納豆。只要從每個專區各選擇一項食材,桌上的菜色自然就會色彩繽紛又營養豐富。

 

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發現那個信封,是在我回到家、吃完晚餐、洗完澡,在自己的房間裡陷入自我嫌惡,還剩幾十分鐘就要跨日的時候。我打算準備明天上課要用的東西而打開書包,卻發現書包裡放了一個陌生的信封。我緊握著信封,像籠子裡的熊似的,在房間裡走來走去。

怎麼回事?這到底是怎麼回事?

信封正面寫著「致高橋光太郎同學」和「佐野七瀨」兩行文字。這一定是七瀨學姊寫給我的信。可是,它究竟是什麼時候放進我書包裡的?

我有點認真地懷疑,學姊該不會是忍者吧?不但從事諜報工作,還會籠絡人心。她的舉止與其說像名偵探,不如說更像忍者。可能是因為「女」這個字的筆劃,所以人們才把女忍者稱為「くノ一」,但這種事根本無所謂。雕刻刀的刀尖分為「〈」形、「(」形和「一」形,刺在木板上就成了「くノ一」三個字……但這種事又更無所謂了。

我一直提不起勇氣看信,只是握著信封在房間裡走來走去。但這封信卻又不能不看。既然是七瀨學姊寫的信,內容肯定是小說的讀後感。午休時間結束時,我逃離了電腦教室。在這之後,我完全聽不進上課的內容,滿腦子只想著該怎麼辦才好。不管怎麼說,逃走都太幼稚了。放學後,我心想去圖書室或許可以見到學姊,不過去了卻沒看到人。雖然有想到還可以去作為文藝社活動據點的實習室B,但我還沒有那麼大的勇氣。然而,這封信卻在不知不覺中出現在我的書包裡。

信封的封口上,貼著一張四葉草造型的小小貼紙。做好心理準備的我撕下貼紙。信封裡放著幾張信紙。

好,稍微休息一下吧!我跑去廚房喝杯水,然後坐在床上聽深夜廣播節目,又玩了一下手機遊戲,等到跨日之後,才再次拿起信紙。這時,我心裡產生了一個念頭。

……信上應該不會寫著太尖酸的感想吧。

七瀨學姊應該希望我加入文藝社。既然如此,為了不讓我疏遠文藝活動,就算我的小說非常差勁,她應該會使用裹著糖衣般的措辭,委婉地寫下感想吧。她說不定還會稱讚我,好讓我湧起寫作的欲望。早知如此,我就會更努力表現出自己是受到稱讚就會成長的類型了。好了,放輕鬆來讀信吧!

致高橋光太郎同學

謝謝你今天讓我看你的小說。我本來想要直接告訴你感想,但因為你逃走了,我便決定用信件傳達。高橋同學,你的小說實在讓我大吃一驚!文筆未免太糟糕了,讀到頭都痛了起來,連要忍住嘔吐感都很吃力。我只讀了幾行,就在心裡想:「把我寶貴的時間還給我!」

還沒讀完信件內容,我便當場跪坐在地。學姊,妳也未免太快就要我還妳時間了吧!我閉上眼睛,忍耐著一波波朝腹部襲來的打擊感。忘了吧!逃避現實吧!我對自己說。

我在腦海裡重播前陣子吉祥物們在綜藝節目上跳繩的畫面。有一隻吉祥物不小心勾到繩子而跌倒,裡面的人從頭套底下露了出來,其他吉祥物便全部集結起來組成一面牆,防止攝影機拍到裡面的人多麼令人安心的情景啊!拜此之賜,我在精神上受到的傷害逐漸消散。雖然不想,但我還是決定往下讀。

高橋同學,你說你是在國中二年級時撰寫這部小說的吧?既然如此,那就不奇怪了。像這種慘不忍睹的文章,在現實社會中就稱為「中二病」。小說中用來描述太陽下山的形容詞特別令我難忘。文中寫道:「紅色光芒沉下地表,夜晚的幔帳展開雙翼,把世界深深覆蓋在黑暗的懷抱中……」我對此嗤之以鼻。同樣意思的表述出現了三次耶!你能想像,在日落時讀到這種句子的讀者是什麼樣的心情嗎?我認為,使用精簡易讀的文句會更受人歡迎。

我在腦海裡向吉祥物們求救,但它們只是對著滿身瘡痍的我搖搖頭。的確如此。要它們撫慰我的心已經太遲了。我想向學姊說:這也是無可奈何的吧!當時才國中二年級的我,真心覺得那種文句很帥氣啊!

當然,我認為使用許多雕琢過的文句來寫小說是一件好事。雖然我前面寫著讀到想吐,但那是開玩笑的。高橋同學,你的小說裡還有好幾個缺點,例如對話太冗長、登場人物的特色沒有做出區隔,以及看不出哪句台詞是誰說的等等。另外,原本是第一人稱,卻突然變成第三人稱,這會讓閱讀的人感到混亂。錯誤的文法也頻繁出現,讓我讀到一半就想要放棄。不過,幸好我還是讀完了。

小說中,主角即將踏上旅程,向家人告別的一幕,令我感動落淚。先前對那些裝模作樣的文句所產生的不快感,也因此消失無蹤。我感到,其中所描寫的少年心境,有著人類共通的情感。我並不是為了拉你入社才稱讚你的。如果真是那樣,我就不會指出你的缺點了。我是這樣想的:不管一部小說有再多的缺點,只要有任何一句話能夠打動人心,那就是好的小說。以上是我的感想。謝謝你。

翻到最後一頁,是一張白色的紙。那是只點上「高」字第一筆的入社申請書。在頂端的空白處,有著學姊留下的潦草字跡。我決定不去看那一行字,把紙揉成一團丟進垃圾桶,然後重重地把身體甩在床上。

我豎起耳朵,便聽到弟弟的房間傳來說話聲。他似乎正在跟誰講電話。對象會是朋友,還是女朋友呢?

學姊的讀後感讓我很混亂。雖然絕大部分都是尖酸的評論,但最後卻仍有救贖。我回憶起國中二年級時,那一段沉迷於寫小說的日子。我在床上翻來覆去,最後總算從床上爬起來,撿起垃圾桶裡揉成一團的入社申請書。我攤開它,把摺痕撫平,盯著學姊那行潦草的字跡。

你還有心繼續寫小說嗎?

我當然還想繼續寫,可是寫不出來啊!我想這樣對七瀨學姊說。

當我決定要寫小說時,真的充滿了幹勁。那是我人生中第一次主動奮發向上地去做一件事。然而,我的故事卻沒多久就中斷了。

原因在於我和爸媽之間的關係改變了。此外,跟自己的身世也不無關係。我的閱讀經驗和寫作動機都來自家庭,當我感覺自己跟家庭的關係斷絕時,也同時失去了創作故事的能力。

但是,如果有方法可以克服這些個人障礙,順利編織出故事的話……

如果可以向誰請教寫作方法的話……

 

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作者序

祕書,是為誰工作?體貼,又是為了誰?

平常看到一起共事的同事臉色不太好,一副無精打采的樣子,你會怎麼辦呢?

你會只是在心裡猜想,對方也許是因為感冒或者是沒睡好,還是會擔心對方有什麼煩惱,主動開口問一句呢?

然而,即便我們主動關心對方,常常得到的卻僅是點頭示意或是避而不談的回應。也因此,似乎有很多人認為,不要干涉太多才是體貼的做法。

如果是我,一定會選擇主動關心對方。

這樣做需要一點勇氣,但我還是會開口詢問。因為,如果知道原因的話,就可以助對方一臂之力,思考自己能不能替對方做點什麼,然後採取行動──這才是成熟大人該有的表現。假如對方「不希望別人過問」的話,就別再追問就好。

請你想像一下,如果有人主動來關心自己,這樣的體貼是不是很令人感動呢?

像這樣設身處地,才是真正的體貼。
不過,這份「體貼」到底是為了誰呢?
是為了別人嗎?那麼,當你體貼別人的時候,你快樂嗎?

假如你過去一直勉強自己體貼別人,我想給你一個建議。
「體貼」不是為了別人,而是為了自己。
唯有懂得這一點的人,才會樂意幫助他人,體貼他人,並且感到快樂。

而這樣個性體貼的人,總是令人感到愉快又有好感;即使個性內斂,還是會受人歡迎。

在這二十多年的祕書生涯中,我曾經遇過一片好意卻適得其反的經驗,也曾經因為無意講錯一句而造成工作上的失敗,甚至無數次為了自己的不夠機靈而感到沮喪。

儘管如此,我還是一路堅持過來了,因為我是真心喜歡祕書這份工作。而且,在心裡想像自己是主管,並且從主管的角度來執行祕書工作,是一件很開心的事。

回顧我的祕書人生,可說是由許多「一分耕耘,一分收穫」串連而成的。每當我做了什麼反省,或是有了什麼體悟,無論多麼微不足道,我都會把它們記錄下來。

用來做紀錄的筆記本,至今已經累積了一百多冊!我從那些筆記本當中,挑出與「體貼」有關的工作技巧編寫成這本書,希望能對大家有所幫助。

內容都很簡單易懂。只要養成「祕書精神」(設身處地並採取行動),無論工作或生活都會更加順利——如果能透過這本書,讓大家實際感受到這一點,將是我最大的榮幸。

最後,我要對過去服務過的主管,以及曾經一起共事的前輩、後輩、同事與親朋好友,致上由衷的感謝。

佐藤直子

 

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日式禮儀與國際禮儀

左邊和右邊,哪邊比較「高貴」?

自古以來,日本都是左上位,也就是左邊比較高貴。這個禮儀觀念,是來自中國「天子坐北朝南」的典故。背對著不動的北極星望向南方時,左邊是東,右邊是西。由於太陽東升西落,因此左邊的地位比右邊高。

容易混淆的是,在國際禮儀中,右邊反而才是上位。

在明治時代,皇室曾經在宮廷儀式中採用國際禮儀,從此日本便是日式禮儀與國際禮儀並存。

奧運的頒獎儀式,「銀」「金」「銅」的順序也是按照國際禮儀哦!

日式禮儀 左邊是上位

地位最高者在中間,次高者在他左手邊,最低者在他右手邊。

國際禮儀 右邊是上位

與日式禮儀相同,地位最高者在中間。然後,次高者在他右手邊,最低者在他左手邊。

女兒節人偶也國際化?

就連女兒節人偶,也是日式禮儀和國際禮儀都有。關東地區大多遵從國際禮儀,天皇在右、皇后在左,而京都大多採用與其相反的日式禮儀。

日式料理與陰陽五行密切相關

萬物都可以分成陰陽兩類?

從中國傳來的「陰陽五行」觀念,是日式料理的基礎。這些知識可能有點艱澀,以下就來簡單說明吧!

首先,在「陰陽」的觀念中,世間萬物都可以分為「陰」和「陽」這兩種相反的性質。舉例來說,太陽、男性和白天是「陽」,月亮、女性和夜晚是「陰」,這應該很容易理解吧!

至於「五行」,則是一個自然界萬物都由木、火、土、金、水等五種元素構成的概念。這五種元素不斷循環,形成地表上所有的現象。

當陰陽五行的觀念應用在日式料理中,舉凡刀工、食材切法、餐具和烹調方式,都有了各式各樣的規矩。例如,圓形的東西是陽,有稜角的東西是陰,因此盛盤時就把陽的圓形食物裝進陰的方角餐具裡,達到陰陽調和的平衡。

 

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改善生活習慣可以預防慢性病

人們過去以為,要到老了才會罹患高血壓、糖尿病與動脈硬化等慢性病,稱它們為「老人病」。

但現在,由於生活習慣的改變,許多成年人還沒老就罹患了這些疾病,「老人病」也升級成了「成人病」。

此外,罹患這些慢性病的未成年人患者也越來越多,厚生勞動省便在一九九六年導入「文明病」的觀念,這是劃時代的創舉。

政府對人民公開呼籲:
「大多數的慢性病,都不是老了就一定會得的疾病。
造成慢性病的原因是生活習慣。
只要改變生活習慣,就能預防慢性病,
所以平常就要開始預防!」

事實上,在一百多年前,癌症、糖尿病和心臟病等慢性病極為罕見。

那麼,一百年前和現在究竟有什麼不同呢?

由於頭痛屬於慢性病,所以問題出在一樣的地方。

慢性頭痛不是命中注定,只要改善生活習慣即可預防。



「水」是最不可或缺的

之前,我替很多人做過血液順暢度檢查。

那是一種用針扎破手指,取一滴血液用顯微鏡觀察的檢查。

我透過電視螢幕,把影像秀給受測者看。

畫面上會映出許多像氣球或丸子般的紅血球。

這項檢查大概有幾千個人做過,我還曾為電視上的健康節目提供協助,相信應該有人記得才是。

雖然因為健康節目的造假風波,現在連血液順暢度檢查都退流行了,但我仍然認為那是一項很好的檢查。

這項檢查原本是美國當地很流行,我去夏威夷參加研討會時,添購了整套的顯微鏡和攝影機。在美國的另一場研討會上,還有人自我介紹說是「Microscopist」(或許可以譯為顯微鏡技師吧)。

順便一提,在這項檢查中,還可以觀察到保護身體的白血球細胞,活生生地像阿米巴原蟲一樣在活動。之所以被稱為「活血分析」(Live Blood Analysis,簡稱LBA),就是這個緣故。

我引進這項血液順暢度檢查的時候,也試著先看自己的血液是否順暢。

反覆做了幾次之後,發覺顯微鏡中看到的血液狀態與當時的身體狀況有關。由於血液暢通就代表血液能夠流到身體的每一個角落,所以當我看到血液狀態很順暢的時候,通常也會覺得身體很暖和。

紅血球是血液中負責運送氧氣與養分的細胞,身體的細胞要仰賴紅血球,才能呼吸氧氣、進行新陳代謝與生命活動。

據說人體中大部分的血管都是微血管,共有一千五百億條,血管內的面積多達六千平方公尺。

微血管細到一次只能讓一個紅血球以變形的方式勉強通過。如果要讓血液順暢地流動,每個紅血球都要很柔軟而且彼此分離,不能相黏或結塊。

然而,如果飲食習慣不好,使得紅血球變硬、變黏或結塊,血液就無法順暢地流動,造成氧氣不足、營養不足與代謝不良。

此外,還無法排出老廢物質,造成它們在體內停留。這樣不但會助長酸痛、皮膚粗糙與暗沉,還可能進一步導致動脈硬化、高血壓、心肌梗塞、腦梗塞與癌症等各種文明病。

要讓血液暢通,最重要的就是水分。



■該補充多少水分才好呢?

我們可以把人類形容成會走路的盆栽,要勤於補充水分才不會枯萎。

除非是喝法不對,或是有腎臟、肝臟、心臟等內臟方面的疾病,否則在睡前大量喝水通常是不會水腫的。

不過,過猶不及。澆了太多水的植物,根部也會被泡爛。

水分太少會造成血流不順,但喝法不對也會導致體寒,這一點之後會再提到。

成人一天的喝水量,以一.五至二.五公升(一千五百至二千五百毫升)為準。

(依體格、季節、流汗量、洗澡的方式和飲食而定,所需的攝取量也不同。)

重點在於頻繁地補充。

假設一杯水約兩百毫升,以早上七點到晚上十點之間的十五個小時要喝十杯來算,平均起來每一個半小時就要補充一杯。

就算什麼都不做,人體還是每天會透過呼吸流失三、四百毫升的水。呼吸時吐出的氣體含有水氣,水分就是從這裡排出的。

此外,皮膚除了流汗之外,每天還會額外蒸發三、四百毫升的水分。當呼吸加速或體溫上升,蒸發量會更多。

上述這些統稱為「無感流失」,因為感覺不到而得名。

另外,還有一千五百毫升的水分,會經由尿液與糞便流失。(在尿酸值很高的情況下,或是視腎臟功能而定,有時候尿量還會更多。)

如果在這之外還有流汗的話,那一部分當然也流失掉了水分。

結論是,就算一整天一滴汗都沒有流,至少也會流失兩千毫升以上的水分。

雖然透過飲食也能補充水分,但光靠食物終究無法補充兩千毫升的水分,頂多是八百到一千毫升而已。

然後,人體雖然能夠自行製造三百毫升左右的水分,但即使把它算進去,一天還是缺少一千多毫升的水分。

雖然不太可能,不過即使經由汗水與其他原因喪失的水分是零,扣掉流失的兩千毫升水分,一天還是不足一千多毫升。(所謂的「其他原因」,是指腹瀉或嘔吐等生病時流失的水分。)

即使一天總共喝八百毫升(四杯)的水,還是少了兩百毫升。

照這樣下去,十天就會缺乏兩千毫升,一個月會少六千毫升,一年後累積起來,竟然不足七萬兩千毫升=七十二公升!

就算一天喝一千毫升,也還是不太夠,只要有流汗就得再補充。

必須積極地多補充一千五百至兩千五百毫升的水分才行。



■正確的喝水方式

喝水,其實也是有訣竅的。

把水含在嘴裡,過一會兒才吞下去,稱為「含水」。

除了含水,「咬水」也能讓水溫接近體溫,並且跟唾液混合,使內臟無負擔而有效率地吸收水分。

要是水還很冷就吞下去,不但會對胃腸造成負擔,水分也不會留在體內幫助血流暢通,而是一下子就變成尿液迅速排出。



■等到口渴才喝水就太晚了

隨著年齡增加,對於口渴的感覺會越來越鈍化。

當老年人覺得「口渴」的時候,身體通常已經是極度缺乏水分的狀態。

此外,腎臟會從濾過一次的尿液中再次吸收鈉和水分的功能,也會隨著年齡漸漸衰退。

簡單來說,當腎臟濃縮尿液的功能衰退,就會排出大量低濃度的尿液,導致體內的水分更容易流失。

不要等到渴了才喝水,而是口渴之前就要勤於補充。

感覺到口渴的時候,缺少的水分大約是體重的二%。

以體重六十公斤的人為例,在這時已經少了一千兩百毫升的水分。

當嘴巴或舌頭覺得乾渴、排尿異常的時候,缺乏的水分大約是體重的五%。

假設體重是六十公斤,缺乏的水分就多達三千毫升。

適度補充水分可以維持血液暢通,有助於消除體寒,進而舒緩頭痛。

請你隨時注意自己體內的水分是否不足。

 

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1 這裡是點心之家

「咦?這裡以前有這間房子嗎?」

在某一個假日, 艾蜜莉跟好朋友菲妮、吉兒走在草莓村的馬路上,途中疑惑的停下腳步。

眼前有一間很大的房子。

「而且,你們有沒有聞到一股甜甜的味道?」

「聞起來好像是好吃的點心,是從這間房子裡傳出來的!」

「你們看,大門開著耶,去看吧!」

她們三個人,從門縫偷看房子裡面。

這時候,突然有一隻白色的貓咪飄到她們腳邊,鞠了一個躬。

「喵,這裡是『點心之家』,請進吧喵!」

大門很快的打開,好像有一股吸力,把艾蜜莉她們吸進房子裡。

在這一瞬間,神奇的事情發生了。

「哇,衣服在不知不覺中換成另外一套耶!」

「喵,『點心之家』幫大家換了適合的衣服,你們喜歡嗎?」

白色貓咪的尾巴上綁了糖果造型的鈴鐺,發出叮鈴鈴的聲音。牠說:

「忘了自我介紹,我是這間房子的守護貓,我叫棉花糖小姐。大家手上拿的拐杖糖,在這裡可以當作房間的鑰匙來使用。只要喊出『波普、帕普、貝里』的咒語,再用拐杖糖在門上敲兩下,就可以打開房子裡的任何一扇門了!喵!」

棉花糖小姐走在飄著香味的走廊上,帶她們三個來到有著牛奶糖色暖爐的房間。

「啊,房間裡面有人耶!」

有兩個小朋友站在暖爐前面。

那是一個男孩和一個女孩,他們除了頭髮和眼睛的顏色相同之外,就連長相也一樣。

他們一看到艾蜜莉三個人,就馬上跑了過來。

「嗨,你們也是被邀請來的嗎?」

「對呀,我們偷看房子裡面,貓咪小姐就叫我們進來了。」

「我們也是啊,回過神來,連衣服都換了!」

他們的名字分別叫做克里斯和莎莎,是對雙胞胎。

「我是艾蜜莉,她們是我的朋友吉兒和菲妮。」

艾蜜莉他們輪流握手。

「大家好,這裡是夢幻的『點心之家』。你們能夠發現這間房子,實在是太幸運了喵!」

棉花糖小姐跳到暖爐前面的桌子上,然後說:

「各位,請看這裡!喵!」

牠用尾巴咻的拉動繩子,天鵝絨布中間便出現一個漂亮的娃娃屋,就跟這間房子一模一樣。

「每個房間裡面,都準備了好吃的點心喵!找到的點心,全部都可以盡量吃,但是有一個要求。」

棉花糖小姐的眼睛發亮,然後繼續說:

「請你們把沉睡在所有房間裡的巧克力卡片找出來。收集到全部的卡片,就可以製作『奇蹟的熔岩巧克力蛋糕』了!喵。那麼,請大家先到隔壁房間來吧!」

好像在做夢一樣……艾蜜莉心跳加速,跟其他小朋友一起到走廊上來。

 

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2 綁辮子的女孩

隔天,小黎去港口附近的市場買東西,然後在海邊吃了午餐。

午餐是兩片圓麵包、火腿和起司,還有一罐覆盆子果汁。

「怎麼辦,錢都花完了……

她看著錢包嘆了一口氣。就在這個時候──

「你遇到困難了嗎?」

朝聲音的方向看過去,一個綁著辮子、感覺很溫柔的女孩子正看著這裡。

「我叫拉拉,這隻兔子叫做帕姆!你是住在這個村子裡的女孩嗎?」

「不是。我叫小黎,昨天才剛搭船來到這裡。我正在環遊世界,在每個村子和城鎮停留一個月。」

小黎回答,然後聳聳肩。

「可是,我的錢幾乎都花完了。再這樣下去,從明天開始,每天的午餐跟晚餐都只能餓肚子了。」

小黎回想起船長在抵達村子之前說的話。

「如果錢花完了,就在村子裡工作賺錢。在那裡,你一定會遇到美好的人事物!」

在她腳邊,有一隻眼睛圓滾滾的兔子。

船長常常會給還不習慣旅行的小黎許多建議。

「要照船長說的,去找個工作才行。」

小黎喃喃的說,拉拉開心的高聲問:

「這樣的話,你要不要來我的店裡工作呢?是一家手工首飾店呵!我正在尋找製作首飾的幫手,不過薪水不多,一天三十科朗。」

「你有開店?好厲害呵!我做得來嗎?」

拉拉輕輕笑著,牽起小黎的手。

「不用擔心,跟我來。我很高興能跟搭船來的遊客做朋友!」

小黎大吃一驚的反問:

「你說『朋友』?」

在旅途中,除了黑兔子塔比以外,小黎就沒有其他朋友了。

雖然她會跟船長,還有在旅途中照顧她的大人聊天,但是一直沒有機會遇到同樣年紀的女孩子。

小黎心跳加速,拉拉笑咪咪的看著她。

「對呀。從現在開始,我們就是朋友了!」

3 手鍊的祕密

小黎跟著拉拉,來到一家紅色屋頂的小小首飾店。

店裡的桌上,擺著線、零件和工具。

拉拉馬上把工具拿給小黎,細心的教她做首飾。

有項鍊、戒指和耳環。

這是小黎第一次做首飾,不過按照拉拉說的步驟進行之後,就慢慢抓到訣竅了。

「在珠子跟珠子中間綁上小蝴蝶結,會更可愛呵!另外,零件有很多種,紅色和粉紅色珠子搭配金色的零件,藍色和綠色的珠子搭配銀色的零件很漂亮!」

拉拉把有品味的首飾製作方法,一個一個教給小黎。

就在這個時候──

小黎手上的手鍊開始發光。

「這條手鍊……難道是……

拉拉發出驚訝的聲音,看向小黎的手鍊。

手鍊上有一塊包著粉紅色貝殼和星砂的透明玻璃。

「這條手鍊很神奇呵!有好事要發生的時候,玻璃裡面的貝殼就會像這樣閃閃發光。」

「果然沒有錯,跟我的手鍊一樣!」

拉拉把自己手上戴著的手鍊,靠得很近給小黎看。

它跟小黎的手鍊一樣,玻璃裡面包著美麗的貝殼和星砂。

把兩條手鍊放在一起,它們就像在互相呼應似的閃爍著。

拉拉用興奮的語氣說:

「我的手鍊是外婆給我的。小黎你的呢?」

「我的手鍊是媽媽給我的,而我媽媽好像是從外婆那邊繼承的, 據說是一條非常珍貴的手鍊。」

拉拉說「等一下」,然後站起來確認窗戶外面沒有任何人。

然後,她才小聲的說:

「你聽好,接下來我說的祕密,千萬不可以告訴別人呵!」

小黎的心撲通撲通的跳,然後點了點頭。

 

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二、來做麵包吧!

「你們好!」

原來是麗姿的好朋友安娜到店裡來了。

安娜她家是賣果醬的。

「麗姿早安!我向你學習後,試著自己做草莓果醬了。這是用院子裡採到的草莓做的,你吃吃看!」

安娜拿出一個裝滿果醬的瓶子,顏色看起來好好吃。

「你來得正好,我們的果醬只剩下一點點了。這個下午,要不要一起來做草莓麵包捲呢?把麵團跟果醬一起捲起來,然後拿去烤!」

「包了草莓果醬的快樂麵包捲嗎?聽起來好棒呵!」

「好,那就開始吧!」

但是,卻發生了意料之外的事。

烤好的麵包捲塌掉了。

而且,草莓果醬還流到外面,弄得整個烤盤都黏黏的。

「啊!是哪裡做錯了呢?」

「喵,是這個!」

小貓尼奇找到的是,原本應該要一起揉進麵團裡的酵母粉。

「哎唷,我真是的!就是因為不小心,忘了放酵母粉,所以麵包才沒有膨脹。安娜,對不起,我把你特地送我的果醬浪費掉了……

看到麗姿垂頭喪氣,安娜握著她的手說:

「新的挑戰經常會遇到失敗的嘛!打起精神來!如果不開心的話,就做不出充滿幸福的快樂麵包了,對吧?」

聽了安娜的話,麗姿馬上抬起頭來。

「沒錯,失敗為成功之母!」

於是, 麗姿馬上振作起來,決定再挑戰一次。

首先, 把麵粉、砂糖、鹽、酵母粉和脫脂奶粉放在碗裡,用手攪拌均勻。

「好! 接下來,放進加水打散的雞蛋,再一次混合均勻。」

然後,把麵團放在工作檯上,拚命的揉。

把奶油揉進麵團裡,然後擠掉空氣,揉成一團放在大碗裡。

「等麵團發酵,它就會膨脹起來了。」

過了一段時間,麵團果然膨脹、變大了。

「太好了,它膨脹成幸福的樣子了!」

麗姿笑咪咪的用指尖戳戳麵團。

瑪莎奶奶以前經常說:

「帶著幸福的心情做麵包, 會有幸福的味道呵! 」

麗姿很相信這句話,總是雀躍的做著最愛的麵包。

「尼奇、安娜,差不多該做造型嘍!」

 

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五、進入學園的宿舍

就在無計可施的時候,蘇菲突然靈機一動。

「對了,要不要試試看用具裡的『萬事通指南針』?說不定它會告訴我們宿舍怎麼走!」

她把指南針輕輕放在手心。

「萬事通指南針呀!學園在哪個方向呢?」

蘇菲一問,指南針就開始轉動,然後突然停了下來。

「沿著指針的方向走吧!」

沿著指南針的方向前進,三個人終於順利抵達草莓小山丘學園的正門。

「這個指南針好聰明,總算得救了!」

校舍隔壁的紅磚建築物,就是學園的宿舍。

「你們是新生吧!拿出學生證,我才能給你們房間鑰匙。」

宿舍入口的大姊姊拿出鑰匙。它不僅可以當成項鍊,還繫著小小的名牌。

仔細一看,名牌上分別寫著蘇菲、娜塔莎和諾爾的名字。

她們爬上樓梯,沿著有很多扇門的長廊前進,終於在盡頭找到一扇房門,上頭寫著「蘇菲的房間」。

「真巧,我們三個人的房間剛好在隔壁!」

蘇菲的右邊是諾爾的房間,左邊是娜塔莎的房間。

打開房門一看,方形的房間裡有三扇窗戶。除此之外,就只有簡單的床舖和書桌而已。

帶路的大姊姊說:

「學生可以自己布置房間,包括桌子、床舖和衣櫃。可以在『什麼都有商店街』的家具行或雜貨店,購買你們喜歡的東西。」

大姊姊下樓之後,蘇菲在自己的房間裡發現了奇怪的東西。

「咦,這個洞是什麼啊?那邊也有一個。」

在左右兩邊的牆壁上,都有個巴掌大的圓洞。

蘇菲往洞裡看過去。

「諾爾!」「蘇菲?」

這兩個洞,分別連接著隔壁諾爾和娜塔莎的房間。

她們把這些洞取名為「友情牆洞」。

然後,她們利用正式上課的前兩天,準備讓房間搖身一變,成為他們喜歡的樣子。

蘇菲用蕾絲和緞帶, 把房間布置得很可愛。

喜歡看書的諾爾擺了很多書櫃, 房間就像圖書室一樣。

而娜塔莎則是掛了布製的吊床。

很快的, 第一個上課日來臨了。

「娜塔莎,快點起床,要遲到了!」

蘇菲透過友情牆洞,大聲叫醒愛賴床的娜塔莎。

「你仔細看過課表了嗎?今天要上音樂課、繪畫課和『草莓村神話』呵!」

這時,娜塔莎頂著睡亂的頭髮,慌慌張張的衝出房間。蘇菲和諾爾看了,噗哧一聲笑了出來。

「課本和用具全都帶齊了。好,我們去教室吧!」

 

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作者序

十四天變身工作整理高手

有九成的人被工作追著跑

感謝你在廣大的書海中拿起這本書。手捧著這本書的你,或許每天都有這樣的感受和煩惱:

「工作根本做不完,每天都要加班!」
「工作太忙了,沒有自己的時間。」
「我很不會運用時間,回過神來就發現自己總是被時間追著跑……
「好想改善所有的浪費,過著有效率的生活。」
「真希望多點自由的時間,用來學點什麼!」

如果是這樣的話,這本書一定對你有幫助!就算只是站在書店翻閱也沒關係,請你繼續往下讀。

在這個世上,有些人被時間追著跑,過得勞碌奔波;但有些人卻能俐落地完成工作,私生活也過得很充實。

不僅如此,前者雖然忙於加班,但經濟一直很拮据;後者不但時間自由,工作上展現成績,收入節節上升。

兩者的差別到底在哪裡呢?

難道是他們的能力天生就有差距嗎?

其實,兩者的差距不在於能力,而在一個細微之處。

成功者必備的能力?

我從早稻田大學畢業之後,曾擔任知名補習班的講師,教過三千多位學生。現在,我經營一家指導IT技術的線上學校,學員超過八千人。

我深入觀察這些總計超過一萬人的學生,發現那些不管做什麼都成功的學生有個共通點。

而這個共通點,就跟本書的「十四天整理術」有關。

那些成績優秀的學生,在各方面都條理分明,包括書桌、物品和行事曆都是。追蹤調查後,發現他們即使出了社會,在工作上也有好成績。

為什麼做好整理,會為工作帶來好影響?

因為,做好整理能讓工作更有效率,不再浪費時間。

以「公司資料」這個例子來說明。

你是否有過類似經驗呢?當上司跟你要資料時,如果你一直找不到,翻遍所有抽屜,其實是很浪費時間的。不過,只要運用本書傳授的技巧,就可以一瞬間找到資料。

前面曾提過,有些人總能俐落地完成工作,並且拿出成績,也不會被工作追著跑,這是因為他們比別人更會利用時間,藉此從容地全力投入工作。既然時間上游刃有餘,就能夠確實地把工作消化完畢。

經常加班的人看起來雖然很努力,但仔細觀察,會發現他們的工作品質很糟糕。

忙碌讓工作品質下降,而工作品質一下降又得花時間加班,如同惡性循環般。這樣一來,工作成果就比不上工作高績效的人。

在這裡總結如下:
一、工作成果佳的人,各方面都條理分明
二、有辦法生出許多時間,藉此獲得成功
三、工作上游刃有餘,容不迫地展現高品質的成果

現在,你應該明白「整理」有多重要了吧!

你也能輕易實踐的「十四天工作整理術」
或許你從小就不擅長整理,認為自己辦不到。
即使如此,也不必擔心!

無論你是多麼不擅長整理的人,只要按部就班照著本書的「工作整理術」,就能在十四天後變成全方位的整理高手,擠出自由的時間。

一天至少可以擠出三小時。

假如現在的你每天多出三個小時,會怎麼樣呢?

不僅工作上更有餘力,或許還可以額外投入自己想做的事情。把多出來的時間用來投資自己、提升自己、增加收入。多出來的時間能讓你更自由,為人生帶來更多的選擇。

實際上,在我傳授這個方法之後,學生的成績蒸蒸日上,考上了理想的學校;還有許多上班族工作變得更有效率,不用加班。

本書將沿著

「桌面整理」→「情報整理」→「腦內整理」

三步驟,來逐步增進你的整理能力。不必想得太難,按照本書的內容去實踐即可。

說不定你會覺得這些方法太簡單,而感到失望呢!

不過,如果用十四天就能解決所有問題,沒有比這個更棒的事了。

「十四天工作整理術」將會大大改變你的人生,請務必從今天開始實踐!

高嶋美里

 

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1 草莓村的轉學生

天上布滿了閃爍的繁星,像個漂亮的珠寶盒。

芙蘿拉一個人仰望窗外的夜空。

這裡是草莓村女孩們就讀的小小學校,名叫「草莓學園」。

芙蘿拉今天才剛轉學到這裡來。

因為爸爸和媽媽要去遙遠的國家工作,她便進入這間有宿舍的學校就讀。

學校的宿舍三人一間,寢室裡設有床舖,另外還有餐廳。從今天開始,她要和其他女孩子們一起生活。

宿舍房間裡鋪著紅色地毯,芙蘿拉的一雙大眼睛不安的東張西望,然後輕輕坐在自己的床上。

「我的室友會是怎樣的女孩子呢?不知道能不能成為好朋友……

這時,隨著一陣歡樂的笑聲,兩個女孩子走進房間。

「妳就是芙蘿拉吧!我叫小梅,是妳的室友。」

「我叫波麗,如果有不懂的地方,都可以問我!」

「妳們好,我叫芙蘿拉。」

芙蘿拉很緊張,小聲的向她們打招呼。小梅牽起芙蘿拉的手,眼鏡後面的那雙眼睛閃閃發亮。

「我知道呀,傍晚集會的時候,老師已經介紹過妳了。芙蘿拉,妳試穿過新制服了嗎?」

波麗從旁邊用手肘稍微戳戳小梅。

「她經過漫長的路途,已經累了。今天就先這樣,讓她好好休息吧!」

「說得也是,而且熄燈的時間也快到了。」

這所學校規定九點鐘上床睡覺,時間一到就會熄燈。

從明天起,能不能跟她們多聊聊呢?希望跟她們處得來……

芙蘿拉在心裡祈禱著,換上白色的睡衣。

睡衣下擺輕飄飄的,好像天使的服裝。

「晚安,芙蘿拉。好期待明天哦!」

隔天早上,芙蘿拉在鳥叫聲中醒來,滿懷期待的穿上新制服。

上一間學校的制服是方領淺藍色的,而這間學校的制服是蓬鬆的粉草莓色連身裙,再套上有荷葉邊的圍裙,脖子上還有個巧克力色的領結。

芙蘿拉第一眼就愛上了這套制服。

她配合制服的顏色,綁上草莓色的髮飾。

「芙蘿拉,這套制服好適合妳!」

「準備好了之後,就去餐廳吧!我們帶妳去。」

柔和的光線照進天花板很高的餐廳,有許多穿著制服的女學生,在長長的餐桌前面乖乖坐好。

「只要有空位,都可以隨便坐。芙蘿拉,妳就坐那裡吧!今天的早餐是香腸、吐司、炸薯餅和烤蕃茄。」

「草莓也是想吃多少就吃多少哦!」

小梅從餐桌上的籃子裡拿了幾顆草莓,放在芙蘿拉的盤子上。

「好了,我們開動吧!」

 

2 尋找媽媽的書

「我肚子也餓了!」

從老家跟來的倉鼠莫力,從芙蘿拉的圍裙口袋裡探出頭來。

芙蘿拉選了一顆比較好咬的小草莓,餵給莫力吃。

「上完課之後,就要去找那個了吧?」

莫力邊嚼邊問。

「當然囉!要去找媽媽的書。」

芙蘿拉自言自語,波麗和小梅疑惑的看著她。

「芙蘿拉,妳在跟誰說話?」

「讓我來介紹,這隻倉鼠叫做莫力!」

莫力向波麗和小梅鞠了一個躬。

牠的動作靈巧又可愛,她們兩個看了都露出笑容。

「你好,莫力。對了,『媽媽的書』是什麼意思啊?」

波麗一邊用指尖跟莫力握手,一邊發問。

「芙蘿拉的媽媽以前也是這間學校的學生。那時候,有一本古老的書她很愛看,現在應該還在學校裡的某個地方。」

莫力輕巧的跳到餐桌上,這麼回答。

「那本書裡面好像有占星學跟魔法咒語,書名叫做《星空的訊息》。」

媽媽說過的話,浮現在芙蘿拉的腦海裡。

「芙蘿拉,妳去把那本書找出來看。一定會有好事發生哦!」

究竟會發生什麼好事呢?

芙蘿拉從昨天就一直在想這件事。

「古老的占星書啊,我也好想看看!」

「芙蘿拉,我們幫妳一起找書好不好?」

「當然好啊,我好高興!」

芙蘿拉有一種預感,覺得會很好玩,她抬頭仰望窗外的藍天。

——————

這時,突然響起一道很大的鐘聲。

「糟糕,上課鐘聲響了!」

「第一堂是梅亞老師的課,她很嚴格的!」

「芙蘿拉,我們動作快!」

波麗和小梅拉著芙蘿拉的手,匆匆忙忙的穿越走廊。



3 開始上第一堂課

在教室裡,梅亞老師瞪著她們三個人。她戴的眼鏡,形狀很像狐狸的眼睛。

「妳們竟然遲到,太不像話了,給我好好反省!」

第一堂課,早就已經開始了。

這堂課的上課內容是植物。

老師出題目考她們三個人,當作遲到的處罰。

「把這些花的名稱寫下來!」

老師雙手交叉在胸前,雙眼注視著芙蘿拉她們。

黑板上貼著幾張在學校四周盛開的花草圖片。

芙蘿拉站在黑板前面,手停在半空中。

雖然芙蘿拉很喜歡花草,可是她才剛搬來這個村子,這個題目對她來說太困難了。

旁邊的波麗和小梅流暢的寫下答案。

波麗那張是櫻草,而小梅那張是雪絨花……

只有芙蘿拉一個人還沒寫。

她著急得快要哭出來了。

 

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1 我們住在森林小屋

太陽從山的另一邊升起,照亮了草莓村。

小鳥們唱著歌,被露水沾溼的綠葉閃閃發亮。

在森林附近的一間小屋裡,雙胞胎姊妹亞莉和艾莉醒來了。

「早安,亞莉!」

「早啊,艾莉!」

兩姊妹下了床,換上衣服,把長長的頭髮梳好。亞莉綁了辮子,艾莉綁了馬尾。

兩姊妹搬到草莓村來,是今年春天剛開始的時候。

那是不久之前的事。

由於兩姊妹都很喜歡森林,所以蒂妲阿姨把年輕時住的森林小屋送給了她們。

她們特別喜歡放了床舖的閣樓,會把許多喜歡的東西,像是衣服、娃娃、書和瓶子都放在那裡。

「啊,窗戶旁邊的紫丁香盆栽開花了耶!」

「對呀,散發出一股香味呢!」

亞莉和艾莉爬下梯子,來到一樓。

在一樓的廚房裡,小狗奧利佛蹦蹦跳跳的跟她們打招呼。

「汪汪!早安,亞莉、艾莉。今天是個洗衣服的好天氣呢!」

「沒錯,奧利佛。一起出門吧!」

兩姊妹馬上開始動手準備。

她們抱著大大的洗衣籃出門,前往小屋後面的小河。

「這陣風好舒服喔!」

「蒂妲阿姨去旅行的國家,是不是也吹著這樣的風呢?」

這時,燕子朝著兩姊妹飛過來了。

「有急件,是蒂妲阿姨寄來的!」

「才剛說到蒂妲阿姨,她就寫信來了。」

「一定是什麼好消息,吃完早餐之後就來看吧!」

她們早餐吃的是玉米麵包,還有在院子裡摘的蘋果。

有著淡淡甜味的玉米麵包,烤得非常漂亮,有淡淡的金黃色。

自製的奶油在麵包上融化開來,亞莉淋上楓糖,艾莉則抹上草莓果醬,各自享用了麵包。

「汪汪!快看看信裡面寫了什麼!」

奧利佛迫不及待的催促她們。

亞莉點點頭,拿出拆信刀靈巧的拆開信封。

「我看看……『給親愛的亞莉和艾莉——』」

信上寫了這樣的內容:

給親愛的亞莉和艾莉:

在草莓村的新生活過得怎麼樣?

森林旁邊的小屋,妳們還喜歡嗎?

阿姨在祕密房間裡,準備了很棒的寶物哦!

妳們同心協力,把它們找出來吧!

蒂妲阿姨上

2 隱藏的暗門

「阿姨說有寶物耶!」

兩姊妹看了信,很興奮的在小屋裡到處尋找。

可是,不管怎麼找,還是找不到祕密房間。

「啊,等一下!」

阿姨的信背面還有字。

上面寫著:

『找到祕密房間的提示:在屋子裡放滿花朵。』

讀完之後,兩姊妹你看我,我看你。

「這是什麼意思呢?」

「不知道耶……不過,就先照阿姨說的試試看吧!」

兩姊妹跑到院子裡,摘了許多種類的花朵。

「把鳶尾花放在廚房,紫羅蘭就放在桌上好了!」

很快的,小屋裡擺滿了五顏六色的花朵。

「好香哦!可是,還是沒找到祕密房間耶……

這時,窗戶玻璃的另一邊,好像有什麼東西正啪答啪答的在動。

仔細一看,發現窗外有一大群蝴蝶聚在一起,正在唱歌。

♪隱藏的暗門 在哪裡
不行不行 不能告訴你
只能告訴 給我花蜜的人

聽了這首歌,亞莉和艾莉面面相覷。

「『隱藏的暗門』是什麼?」

「會不會是祕密房間的入口?」

「要花蜜的話,我們有很多,就分給牠們吧!」

艾莉一打開窗戶,蝴蝶們就一齊飛到小屋裡面來。

吸了花蜜之後,牠們又繼續唱歌。

♪隱藏的暗門 在哪裡
它就在 方形腳踏墊下面
隱藏的暗門 在哪裡
它就在 黃色腳踏墊下面

說到方形的黃色腳踏墊,就只有廚房裡的那一塊。

兩姊妹心跳加速的翻開腳踏墊。

於是,地板上出現了一扇老舊的小木門,大小勉強能讓一個人通過。

「艾莉,我覺得好可怕哦!」

「會嗎?很令人興奮呀!」

兩姊妹試著合力把沉重的木門拉開。

 

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作者序 了解體臭並學會消除它!
  
假如周遭的人說你身上有臭味,你會有什麼反應呢?
  
遇到這樣的狀況,不管是誰都會受到打擊,感到沮喪,並想辦法改善吧!
  
其實,「體臭」是每個人都會有的。
  
身體有活動就會流汗,有吃飯就會產生口臭。這些都是自然生理現象,絕對不是什麼丟臉的事。
  
不過,由於每個人都聞慣了自己的味道(這稱為「嗅覺適應」),所以自身很難察覺。所以才會在意他人的觀感,為此感到不安。
  
據說,現在這種不安的傾向逐漸增強,越來越多人深信自己身上有臭味,也就是得了所謂的「體臭恐懼症」。
  
實際上,在我開設的婦科診所,許多患者都有體臭方面的煩惱。有女性患者向我傾訴:「我的體臭聞起來像壞掉的起司,旁人都用白眼看我。」也有人哭著說:「他嫌我『那裡』很臭……
  
我想,正在閱讀這篇文章的你,應該也是因為在意自己的體臭,想要尋求解決的方法,才會拿起這本書。
  
為了回應大家的需求,本書將從「皮膚」、「飲食」、「衣物保養」與「生活習慣」等四個層面,來介紹消除體臭的具體方法。
  
這些方法,全部都可以馬上納入日常生活,而且只需配合自己的生活型態,挑出有需要的來實踐就好。持之以恆的話,一定會感受到成效!
  
對於想要開始採取體臭對策的讀者,我還有最後一件事情想要傳達,那就是:周遭的人,並不像你想的那麼在意你的體臭。
  
壓力也是造成體臭的原因之一,所以不要過於煩惱,只需抱著「消除體臭就不失禮」的態度,來看待自己的體臭即可。
  
銀座池下婦女診所院長 池下育子

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最好納入每日飲食的四大除臭食材

首先要推薦的食材是「優格」。

棲息在我們腸道裡的細菌多達一百兆個,並且分為發揮正面作用的好菌,以及發揮負面作用的壞菌。艱深的說明我就省略了,總之當腸道環境改善,好菌就會增加,反之則是壞菌增加。

優格會增加腸道裡的好菌,趕走壞菌,具有提高免疫力的作用。因為,優格中所含有的乳酸菌,是腸道內比菲德氏菌與乳酸菌的食物來源,能讓好菌增殖。

腸子是人體中免疫功能最強的器官。整腸有助於提高免疫力,藉由優格讓腸道裡的好菌增加,可以活化腸道免疫。

但是,也不是隨便挑一種來吃就好。很少人知道,即使同樣是乳酸菌,每種商品所採用的菌株卻不一樣,對腸道所發揮的作用也不同,例如有些能縮短糞便殘留在腸道內的時間,有些則能夠抑制幽門螺旋桿菌繁殖。

所以,最好先思考自己想要什麼樣的效果,然後再來選擇要吃哪一種優格。

要點在於選擇無糖、無脂肪的原味優格,一天攝取兩百克。順便一提,要是在空腹時吃,寶貴的乳酸菌會被胃酸破壞掉,所以還是在飯後吃吧!

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接下來,我想推薦的除臭食材,是日本人都很熟悉的「綠茶」。

在舌苔上生長的雜菌,會製造甲硫醇這種惡臭物質,是口臭的成因之一。目前已知,綠茶的成分具有除去這種物質的功效。

證實這項功效的,是三井農林藤枝食品綜合研究所。該研究團隊利用綠茶的澀味成分「兒茶素」,製作成濃度○.一%的溶液加到甲硫醇裡,並觀察會發生什麼變化。

從實驗結果中得知,兒茶素幾乎可以讓甲硫醇百分之百消失!

說「○.一%的兒茶素溶液」可能有點難想像,不過這跟平常泡出來的綠茶濃度是差不多的。也就是說,養成在用餐中、餐後或點心時間飲用綠茶的習慣,可以在某種程度上抑制口臭。除了可以去除甲硫醇這種特定物質之外,兒茶素本身就有抗菌作用,抑制雜菌繁殖的功效也已經受到認可。

基本上,無論是哪一種綠茶都能得到一定的效果。尤其三年番茶(熟成三年的焙茶)含有豐富的兒茶素,持續飲用便可望消除口臭。

此外,綠茶不僅可以喝,還可以倒進洗澡水裡代替入浴劑,或是用紗布沾上較濃的綠茶來擦拭身體,用來除臭。

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下一個推薦的食材是「檸檬」。

檸檬含有的檸檬酸具有殺菌作用,可以抑制口腔內細菌的繁殖。

而且,檸檬那令人忍不住皺起臉來的酸味,還能促進唾液分泌。如同先前所述,唾液會沖掉口腔內的食物殘渣,抑制細菌繁殖。因此,藉由「檸檬酸的殺菌作用」與「酸味促進唾液分泌」雙管齊下,可以維護口腔環境,消除口臭。

雖說如此,要大家直接啃檸檬,也很強人所難吧!

不用擔心。把檸檬搾汁也有同樣的效果,就把檸檬汁用來做菜,藉此攝取檸檬酸吧!

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能夠有效預防體臭的「納豆」

大豆含有優良蛋白質「皂素」與異黃酮,以及維他命E與寡糖等可增強免疫力的成分,而納豆又比大豆多了納豆菌。

納豆菌有兩個優點。

人體原本只能吸收大豆裡六十%的蛋白質,但是把大豆做成納豆之後,就能在納豆菌的作用下吸收八十%,有效率地攝取養分。

此外,納豆黏性的來源「納豆激酶」(納豆菌所製造的酵素)具有抗菌作用。儘管很多人都對納豆的味道敬而遠之,但做為消除體臭的食材,還是務必要加以攝取。

 

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轉職或跳槽的關鍵,不是學歷、證照,差別在於「工作能力」

你對現在的工作滿意嗎?

根據平成二十三年(西元二○一一年)日本厚生勞動省公布的「勞動經濟分析」,對自己的職業生涯「滿意」的人,在正式員工中僅占百分之十一。

事實上,我們諮詢過不少二、三十歲的上班族,他們在泡沫經濟崩潰之後初次踏入社會,因為經濟蕭條、就業環境不好,有很多人在選擇第一份工作時,做了各種妥協,因而對現在的工作仍有所不滿。

這些不滿,答案則包括「薪水不夠高」、「工作價值低」、「穩定性不高」等等,不勝枚舉。

可是,儘管對第一份工作如此不滿,大多數人還是不敢辭職,仍選擇繼續從事現在的工作。因為先辭職再找工作,在就業競爭激烈的現在,還是有一定的風險;而且,從時間和勞力來看,若要騎驢找馬,頂多也只能在人力銀行網站登錄履歷而已!

不過,在這「一個巴掌拍不響」的勞動市場裡,只有極少部份的人能找到自己可以接受的工作。大部分的人,就算心裡想換工作,卻還是百般不願地承接每天的業務。回過神來,才發現一、兩年就這麼過去了……

然而,有些人卻不用主動找工作,就有眾多公司前來挖角,甚至還包括了不少知名企業,因而獲得不錯的轉職機會。

這兩者的差異,並不在於學歷、經歷或資格認證,而是「工作能力」。本書提倡的,就是以「成為各大企業老闆搶著要的人才」為目標的工作術。

也就是:「跳槽必備的工作術」。

 

內文試閱

從現在的市場價值,看出你十年後的自己

你了解自己的市場價值嗎?所謂市場價值,就是從現在的勞動市場來看,你的能力具有多少價值。

或許有人認為,市場價值就是現職的薪水,但光靠現在的薪資來判斷自己的市場價值,就太武斷了。因為,有些公司會不當壓低薪水,或是反過來給得太高。

如果你以被其他公司挖角為目標,首先應該要客觀地看出自己的市場價值。

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「請再給我一次機會!」

在工作上犯下重大過失時,最先閃過你腦海的是什麼念頭?

很少有人會積極的思考該如何回復原狀,大都是煩惱著要怎麼跟上司報告吧!

換句話說,人們真正擔憂的不是工作上的失敗,而是擔心如何跟上司「解釋」。實際上,要是捅了大婁子,隔天非向上司報告不可的話,會讓人憂愁得睡不著覺。

我一個熟人的兒子,曾因為這件事來我家和我商量。他名叫良雄(化名),年紀二十五歲上下,在電子器材出租公司當業務員,卻讓競爭對手把客戶給搶走了。

「我該怎麼跟課長報告才好呢……

良雄告訴我這件事情時,表情好像是世界末日都快要來臨的樣子。

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發票是反映人生的明鏡

節約、儲蓄、投資……當我接受理財相關的諮詢時,我會先建議客戶「收集一個月的發票」。

一有支出就先拿發票,就此持續一個月。

總是丟進收銀台旁捐贈箱的超商發票,以及不列印紙本收據的電子錢包儲值,全部都要索取紙本帶回家。

接著,在一天結束之後,從錢包裡拿出這些發票,大略看一下錢花在哪裡,然後放進信封。只要先持續一個月就好。

這項作業並不困難,也推薦給「開始記帳卻總是三分鐘熱度」,或是「看不出記帳有沒有效果」的人。

可能有讀者想問:「光是索取發票,又能改變什麼?」然而,只要收集並檢視發票,意外地會有很多發現。

舉例來說,我曾有這樣的經驗:在一天結束後重新檢視發票,發現計程車的收據多達六張。雖然其中包括先幫公司代墊的車資,但我也沒去那麼多地方。我想起原因其實是自己錯過了電車,又忘記準備伴手禮,白白多跑了好幾趟。發票會把自己的糗事暴露出來(笑)。

不僅如此,只要看看發票,我甚至能想起自己是如何、在哪裡搭上計程車,又跟客戶談了些什麼。

此外,我還發生過這樣的事:檢視餐廳的發票,發現那家飯店的午餐含稅只要一千圓,但餐點十分豐盛,還附甜點跟咖啡,悠閒用餐的記憶也浮現腦海。

相反地,「在甜甜圈專賣店解決午餐」,讓我察覺自己應該更注重健康;發票也讓我察覺「按摩時間比以前更久,可能累積了太多壓力」等自身狀況。

對了對了!我更發現自己竟然一個人跑去吃燒肉。以前我明明不敢一個人走進燒肉店的,就當作是自己變成熟了!(笑)

發票會記載日期和時間,所以它就像日記,一看就知道自己何時何地在做些什麼。就連生活作息不規律、壓力很大等情況,都會表現在發票上。

而且,藉由收集發票,可以逐一意識到自己花了多少錢、買了什麼,所以理財方式會從開始收集的那一天起慢慢改變。

此外,檢視發票明細可以回顧當天,讓人想要從隔天起更謹慎地過生活,像是更悠閒地用餐、先查好電車時刻再冷靜地行動等等。

要說「發票會從金錢層面揭露人生樣貌,是反映人生的明鏡」也不為過。因此,只要收集並檢視發票,理財方式就會發生變化。

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